Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana asia100 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Komitmen Privasi Kami
Dasar privasi asia100 dibina di atas prinsip-prinsip teras yang memastikan data anda sentiasa diuruskan dengan cara yang bertanggungjawab dan telus.
Asia100 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan sekadar untuk tujuan yang tidak jelas.
Anda berhak tahu apa data yang kami simpan tentang anda, mengapa ia diperlukan dan bagaimana ia digunakan. Tiada operasi data yang berlaku tanpa penjelasan yang jelas dalam dasar ini.
Data anda dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan – penyulitan SSL semasa penghantaran, penyulitan pangkalan data semasa penyimpanan dan kawalan akses yang ketat dalam organisasi kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, mengemas kini atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Asia100 akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari bekerja.
Data peribadi anda tidak disimpan selamanya. Kami mempunyai dasar pengekalan data yang jelas dan data akan dihapuskan atau dinyahanamkan apabila tujuan penyimpanannya sudah tidak relevan.
Semua amalan pengurusan data asia100 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan antarabangsa yang berkaitan dengan perlindungan data digital.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Asia100 ("kami", "Syarikat") mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami di laman web asia100.vu dan aplikasi mobile asia100.
Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komited untuk memastikan privasi setiap pengguna dihormati dan dilindungi sepenuhnya. Dengan menggunakan platform asia100, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Kami tidak pernah menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen yang tidak berubah dan tidak boleh dikompromikan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat laman web kami, mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan kasino, melakukan transaksi kewangan atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Asia100 mengumpul data peribadi dari pelbagai sumber semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan identiti (KYC) & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan transaksi & pencegahan penipuan |
| Data Permainan | Riwayat pertaruhan, kemenangan, masa bermain | Permainan bertanggungjawab & pengesanan anomali |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti yang digunakan | Keselamatan akaun & penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, masa di platform, klik | Analisis pengalaman pengguna & peningkatan UI |
Nota: Maklumat kad kredit/debit tidak disimpan secara langsung di pelayan asia100. Transaksi kad diproses melalui pemproses pembayaran bersepadu yang mematuhi standard PCI-DSS.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. Asia100 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Data anda digunakan untuk membolehkan anda menggunakan perkhidmatan asia100 sepenuhnya – termasuk pendaftaran akaun, log masuk, permainan, pengurusan baki dan komunikasi berkaitan akaun.
Sebagai platform yang bertanggungjawab, asia100 dikehendaki mengesahkan identiti pengguna sebelum memproses pengeluaran. Ini adalah keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) yang wajib diikuti.
Data teknikal dan data permainan dianalisis secara berterusan oleh sistem keselamatan kami untuk mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan penipuan atau penggunaan berbilang akaun yang dilarang.
Data permainan anda digunakan untuk memantau corak bermain dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan berkaitan perjudian masalah. Ini adalah sebahagian dari komitmen asia100 terhadap perlindungan pemain.
Dengan persetujuan anda, kami menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu dan kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh berhenti langgan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Asia100 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada asia100 terikat secara kontrak untuk menggunakannya hanya bagi tujuan yang ditetapkan dan mesti mematuhi standard keselamatan data yang setanding atau lebih tinggi daripada asia100.
Asia100 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Semua data yang dihantar antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan asia100 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang digunakan oleh bank.
Data sensitif disimpan dalam format yang disulitkan dalam pangkalan data kami. Walaupun pelayan diakses secara tidak sah, data tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan.
Hanya kakitangan yang berwibawa dengan keperluan yang sah boleh mengakses data pengguna. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh firma pihak ketiga yang bebas secara berkala.
Asia100 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform melalui analisis trafik tanpa nama. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Menyimpan pilihan peribadi anda seperti mod paparan, tetapan notifikasi dan pilihan permainan untuk memastikan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda menggunakan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform asia100.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang asia100 komited untuk menghormati sepenuhnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan asia100 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Asia100 adalah platform yang ditujukan secara eksklusif kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera.
Asia100 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan pematuhan undang-undang atau perubahan dalam perkhidmatan kami.
Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Untuk pindaan yang material dan signifikan, kami akan memberitahu pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform asia100 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) asia100 melalui saluran berikut:
Tersedia 24/7 melalui ikon chat dalam aplikasi atau laman web asia100. Untuk isu privasi, nyatakan "Pertanyaan Privasi" di awal mesej.
Hantar pertanyaan berkaitan privasi kepada: [email protected]
Kami berhasrat untuk membalas semua pertanyaan yang berkaitan privasi dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk pertanyaan yang lebih kompleks berkaitan hak data, sila berikan tempoh 30 hari bekerja untuk siasatan penuh.
Kami mengambil serius setiap aspek privasi dan keselamatan data anda. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai asia100 sebagai platform kasino online mereka.