Dokumen ini menggariskan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mentadbir penggunaan platform asia100. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.
Sebelum membaca terma penuh, berikut adalah perkara-perkara paling penting yang perlu difahami oleh setiap pengguna asia100.
Perkhidmatan asia100 hanya tersedia untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan akaun akan ditamatkan serta merta jika disahkan.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja. Mempunyai lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius terma kami dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akaun berkenaan.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Asia100 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian pengguna.
Semua bonus dan promosi yang diterima daripada asia100 tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan. Wang bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat dipenuhi.
Semua pengeluaran memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang berjaya dilengkapkan. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah dan bukti alamat terkini.
Sebarang bentuk penipuan, penggunaan perisian automatik, koordinasi antara akaun untuk mengelak sistem atau percubaan memanipulasi hasil permainan adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan pembekuan akaun dan perampasan baki.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan Asia100 ("Syarikat", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web asia100.vu, aplikasi mobile asia100 dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami.
Dengan mengakses platform kami, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan asia100, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Kegagalan membaca Terma tidak membebaskan anda daripada kewajipan yang terkandung di sini.
Catatan penting: Terma ini bersifat dinamik dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma secara berkala.
Perkhidmatan asia100 hanya tersedia untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan. Asia100 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan akaun yang tidak dapat mengesahkan umur minimum akan ditamatkan serta wang baki dikembalikan setelah proses pengesahan.
Platform asia100 ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Pengguna dari kawasan yang dilarang oleh undang-undang tempatan bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka adalah mengikut peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa di tempat mereka berada.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat dan maklumat pembayaran. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara asia100 dan pengguna. Kami menyediakan infrastruktur keselamatan terkuat yang ada, tetapi keberkesanannya bergantung kepada amalan selamat yang anda amalkan dari hujung anda.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk perkhidmatan lain. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
Jika anda menyedari atau mengesyaki ada akses tidak dibenarkan ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan asia100 dengan segera. Asia100 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku sebelum laporan tersebut diterima.
Amaran: Asia100 tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Sesiapa yang mendakwa sebagai wakil asia100 dan meminta kata laluan anda adalah penipuan. Sila laporkan segera.
Asia100 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang digunakan di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank ke semua bank utama Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Had deposit minimum dan maksimum bagi setiap kaedah pembayaran dipaparkan dalam bahagian Kewangan akaun anda. Had pengeluaran harian dan mingguan berbeza mengikut tahap VIP pemain dan status pengesahan KYC.
Pengeluaran wang memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang berjaya dilengkapkan. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan MyKad, pasport Malaysia yang sah, dan bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini (tidak melebihi 3 bulan). Proses pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam bekerja.
Semua deposit dan pengeluaran dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kewangan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di mana-mana pelayan kami.
Asia100 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap promosi datang dengan syarat-syarat khusus yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.
Wang bonus yang diterima tidak boleh dikeluarkan terus. Ia mesti memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan. Keperluan pertaruhan standard asia100 adalah antara 15x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
Asia100 menggunakan sistem pengesanan penyalahgunaan bonus yang canggih. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
Semua permainan yang ditawarkan oleh asia100 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan. Hasil setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh diubah. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, asia100 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil. Dalam kes yang jarang berlaku di mana keputusan tidak dapat ditentukan, pertaruhan yang berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya.
Dalam permainan kasino langsung, keputusan dealer atau pengedar adalah muktamad. Sebarang pertikaian mesti dilaporkan dalam masa 24 jam selepas sesi berkenaan dengan menyertakan nombor sesi dan masa permainan.
Penggunaan platform asia100 adalah tertakluk kepada standard tingkah laku yang ketat. Aktiviti berikut adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk pembekuan atau penutupan akaun serta rampasan baki:
Asia100 bekerjasama dengan pihak berkuasa untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram atau penipuan. Maklumat pengguna boleh dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan oleh undang-undang.
Asia100 mengambil privasi pengguna dengan serius. Cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda diterangkan secara terperinci dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian tidak terpisah dari terma ini.
Secara ringkas, kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan meningkatkan pengalaman anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan diakses hanya oleh kakitangan yang berwibawa dengan keperluan yang sah.
Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan asia100. Sebelum penutupan, sebarang baki wang sebenar dalam akaun yang memenuhi syarat minimum pengeluaran akan diproses untuk dikembalikan kepada anda.
Asia100 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya ada pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas sebab keselamatan. Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma yang serius, asia100 berhak menahan baki akaun tertakluk kepada siasatan lanjut.
Pemain yang merasakan permainan menjejaskan kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui halaman Permainan Bertanggungjawab. Asia100 akan menghormati permintaan ini dengan segera.
Asia100 menyediakan platform dan perkhidmatan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa ralat atau gangguan teknikal.
Asia100 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang terhasil daripada gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan kami, termasuk masalah rangkaian, pemadaman elektrik atau gangguan pihak ketiga. Kami juga tidak bertanggungjawab atas keputusan bermain yang dibuat oleh pengguna, termasuk kerugian yang dialami dalam permainan.
Liabiliti keseluruhan asia100 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.
Asia100 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web ini. Kami akan berusaha untuk memberitahu pengguna mengenai pindaan material melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel.
Penggunaan berterusan platform asia100 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa memahami terma terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan asia100 sedia membantu anda.
Tersedia 24/7 melalui ikon chat dalam aplikasi atau laman web asia100.
Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.
Dengan memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain asia100, anda bersedia untuk menikmati pengalaman kasino online yang selamat, adil dan menyeronokkan.